在数字化转型浪潮席卷全球的今天，IT管理正从技术导向向用户需求导向转型。中亦科技近日正式发布亦维IT服务管理系统3.0版，并同步推出工程管理服务，标志着企业IT服务管理迈向以用户体验为核心的新阶段。
亦维IT服务管理系统3.0版在原有功能基础上，深度整合了用户体验设计理念。系统采用直观的界面布局和智能化的操作流程，大幅降低了用户的学习成本。通过引入AI驱动的自助服务模块，用户可以快速解决常见IT问题，减少等待时间。系统支持多渠道接入，包括移动端和Web端，确保用户在任何场景下都能获得一致的流畅体验。
新版本还强化了数据分析和可视化能力。IT管理员可以通过仪表盘实时监控服务请求处理状态、用户满意度等关键指标，从而及时优化资源配置。系统内置的预测性分析工具能够识别潜在的服务瓶颈，帮助企业在问题发生前采取预防措施，显著提升IT服务的可靠性和效率。
配套发布的工程管理服务则进一步扩展了亦维系统的应用范围。该服务专注于IT项目的全生命周期管理，从需求分析、方案设计到实施交付和后期维护，提供标准化、可复用的流程框架。工程管理服务强调跨部门协作，通过统一的平台实现项目进度、资源和风险的透明化管理，确保IT项目按时、按质完成。
中亦科技表示，此次升级旨在通过技术赋能，让IT管理回归服务本质。亦维IT服务管理系统3.0不仅提升了内部运维效率，更通过优化用户体验，增强了企业整体数字化竞争力。公司将继续深耕AI与大数据技术，推动IT服务管理向智能化、个性化方向发展。
中亦科技的创新发布为行业树立了新标杆。以用户体验为驱动的IT管理新模式，将助力企业在复杂多变的市场环境中保持敏捷与韧性，实现可持续增长。
